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セルモグループ利用者のインタビュー

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利用者のインタビュー

  • セルモ 互助会会員 磯貝 美佐子さん
  • 全てをまかせられる安心感が魅力です
    セルモ 互助会会員 磯貝 美佐子さん

入会のきっかけと契約内容

入会のきっかけ
主人の父母が高齢で、もしもの時のことを考えて、互助会に入っておいた方がいいと考えていました。実際に、玉泉院で葬儀を行なった友人から、『事前に会員になっておくと割引があるし、とても丁寧にやってくれる』と聞いていましたので、入会することに迷いはありませんでした。しかし、地元では自宅葬が主流でしたので、父母は自宅でやりたいという意向があり、それがネックでした。
近所にちょうど玉泉院ができたので、父母といっしょに見学に行ってみたところ、いろいろ丁寧に説明していただき、父母も納得のうえ入会しました。

満足したサービス

死亡届や火葬場の手配まで
以前、曾祖父が亡くなったときは自宅葬でしたので、何から何まで自分達で手配しなくてはならず、とても大変な思いをしました。しかし、互助会に入っていると、病院からの搬送も電話をすればすぐに来てくださるし、死亡届や火葬場の手配など、書類のことも全部やってもらえたのですごく助かりました。
こちらが気づかないような細かいところまでやってくださり、分からないことがあっても聞けば何でも教えてくれますから、心強いですよね。『どうしよう』と思っているときに、『すぐにうかがいます』と言ってもらえるだけで安心できました。
確認してしまうほど低価格で済んだ
価格も、自宅でやったときに比べて豪華だったのに、低予算で済みました。支払いのとき思わず、『これでいいんですか?』と、聞いてしまったくらい(笑)。病院へのお迎えの手配や祭壇など、必要なものは全部セットになっていて、別料金は香典返しや食事だけでしたから、本当に楽でした。
設備が整っている
お通夜のときに、遺体の側で一夜を過ごしたのですが、お風呂もありますし、お布団も清潔で至れり尽くせりでした。自宅の場合だと、遠方からのお客様のお世話までしなくちゃいけませんから、とにかく大変。その点でも、親族に喜んでもらえて本当に良かったです。余計なことに気を使わなくてもいいというのも魅力ですね。

オススメの理由

相談すれば何でも答えてくれる
四十九日の手配のとき、『案内状のハガキはこういったものがありますよ。それはこうした方がいいですよ。』と、具体的に教えてくれて、葬儀が終わった後も親切に対応してくださるので、とても勇気づけられました。 相談すれば何でも答えてくれるので頼りにしています。『互助会に入っていて本当に良かったな』というのが実感です。今後も家族のもしものときのために、ずっと継続していきます。

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