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京阪互助センター

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とことんお話をお伺いして、お客様にマッチしたご葬儀を

最近、人気の「家族葬」。「シティホール守口」でも家族葬を希望されるお客様が増えてきている。しかし、実際にお話を伺いお客様の真意を探っていくと、お客様が求めている葬儀スタイルは「家族葬」でないこともしばしばという。
「インターネットや葬儀社の広告を見ると、『家族葬から社葬まで』というコピーが書いてあるので、『家族葬=予算を抑えられる』と思っていらっしゃる方が多いんです。でも、よくご要望をお聞きすると、『ご近所さんや会社の方もお呼びしたい』と思っていたり、お客様が描く葬儀スタイルと異なるケースも多いんです。私どもはとことんお話をお伺いして、お客様にマッチしたご提案をさせていただくようにしています」と支配人の柳瀬清彦さん。
実際にどのような葬儀を行いたいのか、よく相談できる担当者がいるかどうかも葬儀場セレクトの基準にしたいものだ。
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1フロア1式場の独立した空間で、故人を見送る

「シティホール守口」には3つの式場がある。しかも1フロアに1式場の独立した空間だから、周りに気兼ねなく故人を見送ることができる。故人の思い出の品を飾るサービスのほか、お花のリクエストにも応じてくれたり、故人の映像、好みのBGMを流して故人を偲ぶこともできる。
特定の宗教・宗派の儀礼に則らずに営む「無宗教葬」にも対応している。故人の好きだった音楽を流したり、お孫さんによる合唱、バイオリンや電子ピアノの演奏会など自由な式の組み立てが可能だ。しかし、「無宗教」を選択する場合には、納骨や法要の問題などさまざまな制約もでてくるので、結局は普通の式を選択する人も多いそうだ。
「無宗教葬には式次第も何もないので、どういったことができるのかなどを提案をさせていただきます。どうしてもイメージ、雰囲気が先行していますが、具体的にやりたいことなどを相談されておくと良いですね」(柳瀬さん)。
  • 1フロア1式場の独立した空間で、故人を見送る
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地元密着型の葬儀場としてとことん喜んでいただく

各フロアの控え室は全て畳の部屋。1泊2日で快適に過ごせるように、TV付きバスルームなど最新設備も完備している。また、館内には厨房設備もあり、とくに好評なのが、親族や親しい知人が故人をしのびつつ、バイキング形式で会食する「通夜振る舞い」だ。
さらには葬儀の日に用意される「献膳料理」も嬉しいサービス。故人が好きだったものを用意して、祭壇にお供えしてくれるもので、「食材が手に入りにくい シーズンであっても、なるべく努力をするようにしています」(柳瀬さん)という力の入れようだ。すべてはお客様の喜んでいただく顔が見たいというおもてな しの気持ちからという。
「シティホール守口」は地元密着型。地域に根ざしたサービスを旨としているが、最近増えてきたのが「生前見積もり」のお客様。葬儀に対するタブー視が減ったことで、詳細な見積もりを希望されるお客様が多いという。
「個別の見学会なども行い、お客様に納得いただけるよう、細かいところまで内容開示を心がけています」(柳瀬さん)。
  • 地元密着型の葬儀場としてとことん喜んでいただく
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シティホール守口

  • 宗旨・宗派を問わず、対応いたします
  • 1フロアにつき1式場・1控室でプライバシーが保て、気兼ねなくゆっくりとお別れができます
  • 親族控室は和室の2間つづき、TV付浴室・トイレ・洗面所・アメニティグッズ・大型TV完備
  • 毎月見学会を開催いたしております
住所 〒570-0093 大阪府守口市浜町1-7-11
電話 06-6993-4444
FAX 06-6993-4445
交通 大阪市営地下鉄谷町線守口駅から徒歩2分 京阪電車守口駅から徒歩7分 駐車場完備(60台)
ホール内容 1階:エントランスホール
2階:法要式場 仕上げ室
3階:葬儀式場 親族控室
4階:葬儀式場 親族控室 仕上げ室
5階:葬儀式場 親族控室 仕上げ室
6階:多目的ホール
7階:多目的ホール

その他の設備:
安置室 湯灌室 寺院控室 応接室 衣装室 美容室 更衣室

収容可能人数:
葬儀50~150名 法要式15~100名

※詳しくはお電話もしくはホームページをご覧ください。

シティホール守口  支配人 柳瀬清彦氏
シティホール守口
支配人 柳瀬清彦氏

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「京阪互助センター」には少人数から大型の社葬まで行えるさまざまな規模の10施設があります。このうち「メープルホール淀川」、「メープ ルホール四条畷」の2施設では、通夜・告別式は1日1件限定でゆったりとした葬儀が自慢です。式の進行から接遇まで女性スタッフが担当する、きめ細かい心 配り、気配りがお客様からも大変好評です。
「京阪互助センター」全体では従業員教育にも熱心に取り組み、マナーとサービス向上に向けて、テーマを決めた研修会を毎月実施しています。
「八尾玉泉院」などは、「これがお葬式場?」とびっくりするような明るい内装です。広く、明るく、清潔感を持った施設で、ハード面でもお客様スペースの充実を目指して参ります。

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