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1フロア完結型のホールで移動もスムーズ。
葬儀が終わるまで女性スタッフが随行

女性スタッフがお迎えからお見送りまで

「東十条駅前ホール」は名前の通り、駅のすぐそば。それでいて建物に入れば、電車の騒音などは気にならない恵まれた環境で、館長をはじめとする女性のホールスタッフがきめの細かいサービスを提供している。 「担当者を1名つけ、初日はお迎えから夜まで随行し、次の日は朝から火葬場まで付きっきりで、葬儀が終わるまでお世話させていただきます」と館長の林田彩子さん。
同ホールの特徴は「1フロア完結型」。親族控え室と式場がすぐ横にあり、お清めの会場も同じ階にあるので、移動もスムーズだ。「ご遺族様には、故人様と近くにいられると喜んでいただけます。」(林田さん)。
最近は葬儀の規模が小さくなり、家族葬を希望する方が増えているそう。自由葬を選択した場合には持参した音楽CDを花を手向けるときに流したり、故人の紹介ナレーションを長くしたり、焼香か献花のいずれかを選ぶなど、自由な選択が可能だ。
  • 女性スタッフがお迎えからお見送りまで
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月1回、野菜を販売するイベント説明会も

まずは葬儀場の存在を知ってもらい、互助会の仕組みを理解してもらうことが大切――と、「東十条駅前ホール」では、楽しいイベントを実施している。通常、説明会は友引の日に行っており、全館を見学することができる。説明会は2Fホールで行われ、料理の試食もかねた昼食付きだ。月に1回は野菜 販売なども行うため、好評を博している。
葬儀をする人の95%が互助会会員という地元密着型の葬儀場なだけに、普段行う説明会も地元住民が喜ぶサービスが決め手。
「ねぎやごぼう、玉ねぎやにんじんなど6~7種類の野菜が入ったものを1袋100円で販売しています」(林田さん)。このイベントには、近所の人が押し寄せるように参加するそうで、参加者は多いときには100名を超えるという。地元の人が喜ぶイベントが、同ホールと互助センター友の会の存在をPRするいい 機会になっている。

生花部や厨房も館内に完備

ホールは2階と3階に1つずつあり、3階は家族葬など小規模な葬儀向け、2階は100名を超える規模の葬儀向けとなっている。規模が大きくなくても、ゆったりと葬儀を行いたい場合には2階の使用も可能だ。 また、生花部を地下に完備しているので、たとえ式の最中であってもお花の追加が可能である。お花は月、水、金曜日の週3回仕入れているので、いつでも新鮮なものを用意。他に希望の花がある場合にも、できる限り対応してくれる。 さらに厨房も完備しているので、茶碗蒸しや椀物などあたたかいものはあたたかく配膳するのを旨としている。「卵アレルギーのお子様に別のものをお出しするなど、要望があれば可能な限り対応します」(林田さん)。 TVとジャグジー付きの浴室も2つあり、地方から来た親族がゆっくりと過ごすことができる。
  • 生花部や厨房も館内に完備
  • 生花部や厨房も館内に完備

東十条駅前ホール

  • 1フロア完結型のホールが2つあります。
  • 親族控え室に宿泊可能。
  • エンバーミング、散骨、生前葬も可能
  • 浴室はTV、ジャグジー付き。
  • 館内に生花部があります。
住所 〒114-0001 東京都北区東十条1-20-5
電話 03-5390-4444
FAX 03-5390-4475
交通 JR京浜東北線東十条駅南口から徒歩2分
ホール内容 大・中・小ホール、控え室、浴室、駐車場(25台収容)など

※詳しくはお電話もしくはホームページをご覧ください。

館長 林田彩子氏
館長 林田彩子氏

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「互助センター友の会」の葬儀場は、東京エリアの11施設の館長はすべて女性。葬儀にあたるスタッフも全て女性が担当することで、女性ならではのきめ細かいサービスをご提供しています。
お客様と現場スタッフをつなぐ太いパイプ役として、営業担当の存在も欠かせません。営業担当は常日頃からお客様のご家族の状況やニーズを把握しているた め、葬儀の際にもできる限り立ち合わせていただいております。互助センター友の会では、営業担当、葬儀担当、現場スタッフが三位一体となって心のこもった サービスを行なうことをモットーとしております。そのため多くの施設では営業担当のスペースを設け、現場を預かるスタッフと密に連絡を取り合える環境を整 えています。

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