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互助会Q&A

もくじ

契約内容
入会について(3件)
会員確認(2件)
家族について(3件)
在籍確認(3件)
満期(1件)
プラン(4件)
転居(1件)
掛金について(8件)
手続き
互助会間の移籍(1件)
口座変更(1件)
証書紛失(1件)
会員の死去(1件)
サービス
仏壇・墓(1件)
成人式(1件)
衣装レンタル(4件)
葬儀(7件)
旅行(1件)
結婚式(1件)
その他(1件)

契約内容

入会について(3件)

ボタン

両親の葬儀の為に互助会に入会したく思いました。しかし、私本人と両親は別の地域に住居を構えています。双方とも、何かあった際には住まいの近くで葬儀をしたいのですが、1本契約することは可能でしょうか。それとも、お互いの場所で1本ずつ契約しなければいけないのでしょうか。

別の地域にお住いの場合につきましても、同じ互助会のサービス地域でございましたら、息子様のご名義でご入会頂きましても、ご両親様にご利用頂く事が可能でございます。
また、ご入会いただいた互助会のサービスエリア外にご両親様がお住まいの場合は、ご両親様のお住まいでサービスを提供している互助会に「移籍」手続きを行うことで、ご利用頂く事が可能です。

回答ボタン

家族2人で入会するには、1口利用を1人ずつ入会するのか、家族2人で2口利用に入会したほうがいいのか、どちらでしょう。

互助会では同居のご家族様であればどなたでもご利用が可能でございますので、1口ずつのご入会の場合も、2口でご入会頂いた場合も、同様にご利用頂けますのでご安心下さいませ。
しかしながら、各互助会毎に口数、プラン内容が異なりますため、お手数をお掛け致しますが、詳細につきましてはご加入をお考えの互助会に直接お問い合わせ頂けますようお願い申し上げます。

回答ボタン

互助会に入会するメリットは何でしょうか?

一生のうち、700~1,000万円もかかると言われているセレモニー費用に、月々わずかな掛金で備えることができるのが互助会です。
突然の大きな出費に備えることができるだけでなく、一般よりも30~50%も費用がお得になるため、わずかな掛金で大きな安心を得ることができます。

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契約内容

会員確認(2件)

ボタン

私の両親が入会して、会費を完納しているようです。ただ、本人が契約内容を覚えておらず、また会員証などの資料も失くしてしまったため、詳細を教えていただけますでしょうか。

証書が見つからない場合は、ご契約時のお名前やご連絡先、住所などで照合することが可能です。
ご契約の互助会までお問合せください。

回答ボタン

二つの互助会に加入しております。
どちらも据え置いてから、かなり年数が経つています。
古い契約なので証書が見つからない場合は、契約内容を調べて頂くことは出来ますか?
また、必要になった時は、どこに連絡をすれば良いのでしようか?

証書が見つからない場合は、ご契約時のお名前やご連絡先、住所などで照合することが可能です。
ご契約の互助会までお問合せください。

回答ボタン

契約内容

家族について(3件)

ボタン

母(苗字は異なる)が会員になっています。
入会時、家族も特典を受けられると聞いた記憶があるのですが、
本人と同様の特典を受けられるのはどの親族までですか?

ご利用頂けるのは、ご本人様(ご契約者様)と同居のご家族様、もしくはご本人様が喪主または施主の場合は、どなた様でもご利用可能となっております。
また、上記の内容に当てはまらないご親族様におかれましても、名義変更をして頂けましたら、どなた様でもご利用頂けます。
尚、一度ご利用頂きますとその契約は終了となりますので、引き続きご利用ご希望の場合は、あらたにご契約のお手続きが必要となっております。

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入会すると、葬儀や結婚式は本人にしか利用できないのでしょうか?

加入者と、加入者の同居のご家族ならどなたでもご利用いただけます。
お申込み時に同居のご家族を申請していただきますが、
その後ご家族が増えた際はその都度ご申告頂くことでご利用が可能になります。

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使えるのは同居の家族に限定されているのでしょうか?

別居の家族には、加入者様から別居の家族に「名義変更」を行えばご利用いただけます。

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契約内容

在籍確認(3件)

ボタン

以前、お金を積み立てていたのですが、有効でしょうか?
いくら積み立てていたのかも忘れてしまっています。

互助会の権利はご利用になるまで有効です。ご契約内容が不明な場合は、加入されている互助会にご連絡いただき、
1)契約者名義
2)契約者生年月日
3)契約時お電話番号、住所
についてお伝え下さい。ご契約先の互助会で照会することが可能です。

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以前、勤務先で入会したのですが、県外へ転勤してしまい、最近、加入していたことを思い出しました。13~14年たっていたら時効でしょうか?

互助会の契約に時効はございませんので、ご利用いただくか、ご解約になるまで有効です。但し契約時のご住所から転居された場合は、サービス対象外の地域になる可能性もあります。その際は、転居先の地域でサービスを提供している互助会へ移籍することで権利が引き継がれますので、まずはご契約先の互助会までご一報下さい。

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加入者証が4枚あるんですが払い込みが出来ている物か
使えるものか確認したいので調べてもらえますか。

ご契約状況の確認につきましては、ご契約先の互助会までご連絡頂き、契約内容をお伝え下さい。払込や利用状況などは、ご契約者の情報をお伝え頂ければ詳細が可能です。加入者証がお手元にある場合は、お手元にご用意の上ご連絡いただきますとスムーズです。

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契約内容

満期(1件)

ボタン

今、3口の契約していて1口は満期になっています。
今月家の改造を予定していますので満期の1口を解約して一部費用にあてたく考えております。
2口はまだ継続中です。満期分は全額戻って来るのでしょうか?

解約される場合は規定に従って解約返戻金が支払われますが、金額につきましては、ご契約頂いているコース、互助会毎に異なります。
詳しくは約款に記載されておりますので、ご確認頂きますか、入会されている互助会までお問合せいただけますようお願いいたします。

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契約内容

プラン(4件)

ボタン

完納する前に結婚式や急な葬儀で利用をさせていただく事になった場合の料金はどうなりますでしょうか。

完納前に契約プランをご利用になる場合は、清算時に掛金の残額を一括でお支払頂きます。また、ご加入後半年~1年以内のご利用は、プランによっては早期利用費を申し受ける場合がございますので、必ず契約約款をご確認下さい。

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掛金の費用や回数など、プランについて詳しく教えて下さい。

掛金は月々2,000~4,000円程度、回数は60~100回程度と様々です。
お住まいの地域によって入会できる互助会が異なり、ご利用いただけるプランは互助会によって異なるため、詳しくはご希望の互助会の契約プランをご確認下さい。

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互助会のプランは、どんなことに使えるのでしょうか?

どの互助会の契約プランでも、結婚式とお葬式どちらにでも使える点では共通しています。
その他に、お宮参りの衣装をサービスしていたり、親族の貸衣装の割引サービスなどを用意している互助会もあります。
成人式や法事のプランを別途月々1,000円~用意している互助会もありますので、お気軽にお問合せ下さい。

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互助会は、一度入会すれば何度でも使えますか?

契約プランは、一度ご利用いただくとその時点で完了します。もう一度ご利用になりたい場合は、再度ご加入いただく必要がございます。
但し、二口分のご契約を頂いている場合で一口のみご利用になると、残り一口分の権利は残ります。

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契約内容

転居(1件)

ボタン

主人の仕事は、転勤の可能性があります。もし転勤になった場合はどうなるのでしょうか?

ご入会いただいた互助会のサービスエリア外に転居された場合は、新しいお住まいでサービスを提供している互助会に「移籍」手続きを行うことで、引き続き権利をお持ちいただくことが可能です。
互助会のネットワークは北海道から沖縄まで全国に広がっているため、転居の際もご安心下さい。

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契約内容

掛金について(8件)

ボタン

入会した互助会が倒産する可能性もあると思います。その場合、掛金はどうなるのでしょうか?

互助会の事業を行う会社は、必ず「互助会加入者施行支援機構」に加盟しています。「互助会加入者施行支援機構」では、万が一の際には他の互助会によって役務が実施できるよう保障しているため、安心して加入いただくことができます。

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掛金を全額支払い終わる前に葬儀や結婚式をすることになったら、利用できるのでしょうか?

初回金をお支払いいただけば、当日から利用が可能です。完納前のご利用でも会員価格が適用されるため、非会員のまま施行するよりも大変おトクです。
※一部、早期利用費が発生することがあります

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掛金を全て支払った後、すぐに利用しない場合、預けた掛金はどうなるのでしょうか?

掛金を完納されたあと、すぐにご利用いただかなくても、権利は生涯保証されますのでご安心下さい。そのまま掛け金を据置いておくと、会社によっては貸衣装の割引などの特典がつくこともあります。

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保険は保険料が改定されることがありますが、互助会の掛金も見直しなどで改定されることがあるのでしょうか?

互助会の契約プランは、保険とは違って掛金が変動することはありません。
「前払式特定取引業」と呼ばれる契約法のため、物価の変動に左右されることなく、
掛金は一律に保たれます。また、物価が変動しても契約時の役務内容が保障されるため、
早く準備するほどおトクになるシステムです。

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現在会社が会員で毎月3000円支払っておりますが、その掛金に消費税は含まれておりますか。
課税仕入れか不課税か教えてください。

掛金に消費税は含まれておりませんので、役務をご利用になった際にお支払頂くことになります。
その際の税率は、役務をご利用になった時の税率が適用されますのでご確認下さい。

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互助会に2口入り、既に払込満了となっていますが、1口は葬儀費用に充当し、1口は香典返等の費用に充当したいと考えていますが可能でしょうか?

互助会の契約プランは役務内容が設定されているため、二口加入のプランがあるもの以外は一口一施行が原則となっております。但し、互助会によってはその他の費用に充当するサービスを行っている場合もございますので、まずは加入前にご確認いただくことをお勧め致します。

回答ボタン

100ヶ月支払った場合、100ヶ月分の利子はつくのでしょうか?

互助会の掛金は貯蓄ではないため、利子はつきません。
但し、契約時の役務内容は物価が変動しても施行するまで保障されるため、
貯蓄するよりもむしろお得だといえるかもしれません。

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退会する場合、掛け金は、どのようになるのでしょうか?
また、会員として、冠婚葬祭以外に、掛けたお金を使う方法は、ありますか?

ご解約される場合、約款に定められた規定に従って解約返戻金が支払われます。
掛金の支払い回数が6回以下の場合は、解約返戻金が支払われない互助会が多いのでご注意下さい。その後は掛金の支払い回数によって所定の手数料が定められていますが、
完納額が200,000円のコースの場合、目安として1割程度が解約手数料として引かれるようです。
また、互助会の掛金が利用できるのは原則として冠婚葬祭になります。但し詳細は互助会によって異なりますため、ご加入の互助会までお問い合わせいただけますようお願いいたします。

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手続き

互助会間の移籍(1件)

ボタン

とある互助会の会員なのですが、娘が希望している結婚式場が提携していません。
互助会員であることを話したら、別の互助会に変更手続きをすれば使用できるような説明を受けたのですがどうすればいいのでしょうか?
また、もともとの互助会での割引と大差はあるのでしょうか?

現在の住所がサービス地域内の互助会でしたら、移籍することが可能です。ただし、現在ご契約中の互助会とサービス内容が異なる場合がございます。必ず事前に移籍先の互助会のサービス内容をご確認ください。
移籍については、まずはご契約先の互助会までご一報下さい。

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手続き

口座変更(1件)

ボタン

引き落とし口座の変更手続きをする方法について教えてほしい。

お引落し口座の変更方法につきましては、大変お手数をお掛け致しますが
ご加入の互助会に直接お問合せ頂けますようお願い申し上げます。

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手続き

証書紛失(1件)

ボタン

証書を紛失してしまいました。再発行できますか?

証書(会員証)の再発行方法につきましては、各互助会により異なりますので、大変お手数ではございますが、ご加入の互助会に直接お問合せ頂けますようお願い申し上げます。
一般的な互助会ですと、再発行は可能なケースが多くございます。再発行手数料がかかるケースもございますので、良くご確認頂けましたらと存じます。

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手続き

会員の死去(1件)

ボタン

両親の名前で、互助会会員になっており、完納してますが、父が突然亡くなったので、すでに斎場の手配済みです。利用できるのは、指定されている斎場での葬儀の場合だけでしょうか? 支払いに充当したりすることはできるのでしょうか?
又、会員番号、質問などしたい場合の連絡先などがわからないのですが、何処に問い合わせればいいのでしょうか? 名前と住所で会員内容の確認はできるのでしょうか?

会員様にご利用いただけるのは、会員様がご契約された互助会の運営する斎場、または提携先の斎場となります。
完納金を支払いに充当できる互助会もございますが、まずはご契約先の互助会を確認する必要があるため、以下の資料請求フォームに契約された住所の郵便番号を入力し、お客様のお住まいでサービスを提供してる互助会をご確認のうえ、お問い合わせください。

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サービス

仏壇・墓(1件)

ボタン

仏壇とお墓の購入を考えておりますが、御センターでは、販売はしていらっしゃいますか?

サン・ライフ、メモワールなどでは仏壇や仏具を併設して販売している斎場がございます。その他の互助会でも提携施設や販売店を紹介していますので、お問い合わせください。会員用の割引価格については、互助会によって異なります。

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サービス

成人式(1件)

ボタン

娘の成人式の利用できる内容と、どのようにすればいいのか、利用方法を具体的にお知らせください。

成人式のご利用をご希望の場合、互助会によって利用方法が異なりますが、大きくは以下の二通りになります。

1)成人式用の契約プランを用意している場合
貸衣装や撮影、着付けなどが含まれたセットプランがあります。このプランにご加入いただきますと、契約約款に詳細が記載されています。

2)会員向けに成人式のサービスを用意している場合 契約プランの用意はありませんが、会員様は一般価格より割引された価格でセットプランをご利用いただけます。

いずれも契約(または予定)の互助会で詳細が確認できますので、まずはご一報下さい。

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サービス

衣装レンタル(4件)

ボタン

衣装レンタルのお店はどこにありますか?
近くのお店を教えて下さい。

衣装のレンタルはほとんどの互助会でサービスを実施しています。
お店の場所についてはお近くの互助会まで直接お問合せください。

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どこに連絡したら着物を見に行くことができるか教えてください。来年成人式です。

各互助会のレンタル衣装の専門施設では常時衣装を展示しておりますが、時期によっては式場のホールで展示会を実施しています。詳細は加入されている互助会までご連絡ください。

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貸衣装は何処で借りられるでしょうか。

衣装のレンタルはほとんどの互助会でサービスを実施しています。
お店の場所についてはお近くの互助会まで直接お問合せください。

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結婚式用の留袖、モーニングだけをそちらでお借りすることはできますか?
式場は別場所の場合ですが・・・。

別式場の場合は、各互助会の衣装専門店にて留袖やモーニングのみのレンタルを行っております。会員様の場合は割引価格で利用できる場合があります。詳細は加入されている互助会までご連絡ください。

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サービス

葬儀(7件)

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お通夜の祭壇に生花をお願いしたいのですが・・・

各斎場にて対応しております。但し、プランに含まれない生花に関しては別途費用が必要になるため、葬儀の担当者に詳細をご確認下さい。

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葬儀の際、遠方の人の仮眠程度の場所などはありますか?

ご葬儀の際の、遠方の方のご宿泊につきましては、葬儀場によっては、葬儀場に簡易的にご宿泊いただける施設がある場合もございますし、ご用意の無い場合は、近隣の宿泊施設をご案内しております。
ご利用の葬儀場、ホールにより異なりますので、事前にご確認頂きますと、ご安心かと存じます。

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他県の親族が互助会に加入しております。私の住む県で今度親族の葬儀があるため、その親族より使ってほしいと依頼を受けましたが利用するする事は可能なのでしょうか?

両方のエリアに対応している互助会にご加入されていらっしゃる場合、お手続きをして頂けましたらご利用可能でございます。
現在加入されている互助会が、お客様の住んでいる県で対応エリア外の場合でも、互助会ごと変更する「転籍」お手続きを行って頂く事でご利用が可能でございます。(その場合、受け入れ先の互助会に必ず受け入れ可能かの確認が必要です)

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自分が加入できる互助会や、利用できる葬儀場がわかりません。どのようにして調べればよいでしょうか。

以下のページより、お客様の住んでいるエリアから対応可能な互助を検索することができます。ご利用いただける葬儀サービスや結婚サービス、契約プランがご確認いただけます。
https://www.gojyokuru.net/frm/gojyo/gojyo_form

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どうしたら間違えなく葬儀が行えるのか知りたいです。

ご葬儀は、突然やってくるものです。日常的に行われるものでもない為、どのような準備をしておいたら良いか、不安に感じられる方も多いと思います。
そのような声から、葬儀場などでは見学会を行っている所もあるようです。
事前に実際の祭壇や流れなどを確認しておくことが可能です。
同時に見積や相談の受け付けもしている所が多いようですので、ご自宅のお近くの斎場にお問い合わせ下さい。

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自宅には遺体を安置するスペースがありません。

自宅にご遺体を安置するスペースがない場合、
直接ホールへ搬送することが可能ですので、ご安心下さい。

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互助会で葬儀ができない宗派はあるのでしょうか?

互助会では、全ての宗派に対応させていただいております。
詳細については、お客様のお住まいでサービスを提供している互助会までお問合せ下さいませ。

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サービス

旅行(1件)

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満期分を据え置いています。旅行にも使用できると聞いたのですが、本当でしょうか?

満期据置分の利用方法につきましては、ご加入頂いております互助会により、
役務内容が異なりますので、大変お手数をお掛け致しますが
ご加入頂いております互助会に直接お問い合わせ頂けますようお願い申し上げます。

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サービス

結婚式(1件)

ボタン

海外ハワイで結婚写真<衣装を含め>のみは、ダメですか?

互助会によって異なりますが、提携の施設で対応することが多いようです。また互助会の婚礼部には衣装室がありますので、そちらで手配になる場合もございます。詳細は加入されている互助会までご連絡ください。

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サービス

その他(1件)

ボタン

冠婚葬祭以外のサービスがあれば教えて下さい。

会社によって、レジャー施設などの割引特典がある会員制度や、カルチャークラブなどを運営しているところがあります。
バス旅行や海外旅行が会員価格になるお得なサービスがある会社もありますので、ご希望の互助会まで一度お問合せ下さい。

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