互助会スタッフインタビュー
信頼と共感を大切に。
皆様にとって、いつでも頼れる
パートナーでありたいと願っています。
葬祭
株式会社ごじょいる
あんしん祭典 一ツ橋学園
三橋 涼翼さん
以前祖母のお葬式をした際にあんなことをして上げたかったな・こんな事をして上げたかった等の少し公開が残ってしまった過去がありました。
そんな中で他の人には1つの後悔もしてほしくないと考え、自分では何が出来るだろうかと思い、葬儀業界に入りました。
最後には「あなたに頼んで良かったと言って頂けるように精進しております。
葬祭
株式会社ごじょいる
サービスセンター
浅香 千秋さん
出会いから別れまでさまざまな事があるんですね。
家族・親戚・ご近所の方、死と向き合い。
実際、私は父をだいぶ前に亡くなり、母の時は余命宣告されましたが葬儀を執り行っていただいた「ごじょいる」の担当者が私たち姉妹に寄り添い、葬儀を執り行って頂きました。
その時の毎日不安な気持ちと初めてのお葬式の不安に寄り添って頂き感謝しかありません。
私の中で心に残る事は、東日本大震災の時、お亡くなりになられた方をごじょいるのスタッフが余震もあり高速道路もデコボコの中寝台車で東北まで故人様をお迎えに行き、東京で火葬してご家族の元にもどられ、担当の方がご家族と向き合い勇敢。
そして素晴らしい事として記憶に残っております。
葬祭
株式会社ごじょいる
あんしん祭典
齊藤 秀平さん
葬儀に携わる中で、ご家族の時期に寄り添い、心を込めてサポートできることに深い意義を感じています。
故人への敬意と遺族の心情を大切にし、温かいお別れの場を提供することが私の使命だと感じています。
葬祭
株式会社ごじょいる
あんしん祭典 東大和
長谷川 尚紀さん
大切な人を見送った経験から「遺族の心に寄り添える仕事をしたい」と強く想いました。
悲しみの中にいる方々に安心と温かさを届ける事が出来るこの仕事に大きなやりがいを感じています。
人生の最期に関わる責任の重さを常に意識し、心を込めたお見送りが出来るように努めています。
遺族の想いの架け橋となる存在でありたいです。
葬祭
株式会社ごじょいる
本社事務
若林 恵さん
若かりし頃は「死」というものがよく分かりませんでした。
当たり前だと感じてそれがいかに幸せな時間とは思いもよらないものです。
ある日突然その日はやってきます。
何の身構えもなく急に。
私は葬儀をすることによって2点の意味があると思います。
安らかに眠れるように遺族が願うこと。
2点目はご遺族や遺された方たちが故人様の死を受入れられるように気持ちの整理お別れをすること。
私は直接ではないですが少しでも遺族の方の立場を察してゆっくり話を聞き寄り添い・親身な接したいと思います。
葬祭
サン・ライフグループ
相模原式典グループ
齊藤 里穂さん
必ずいつかは訪れる大切な方とのお別れ、その時をご家族様がしっかりと向き合い過ごしていただけるようにサポートすることを意識しています。
葬儀という場が悲しい暗い印象だけで記憶に残らないよう、故人様の好きだったお食事を最後ご家族様に作って頂けるお支度をしたり様々な「サプライズ」を提案させていただいております。
サプライズを提案させていただいた際のご家族様の嬉しそうな表情や涙するお姿を見ると安心し良かったとやりがいを感じます。
あたたかい思い出や記憶として残ってくれたら良いなと思い日々試行錯誤し取り組んでおります。
葬祭
サン・ライフグループ
西東京式典グループ
小澤 好美さん
介護の資格を持っていた為、福祉関係の仕事を探しておりました。
福祉の求人情報誌の中で格段に給料の良い納棺師・湯灌師の仕事が目に留まり就職。
最初はお給料目当てでしたが、亡くなられた方をお風呂に入れ身支度を整え化粧をし、ご家族様からお喜びいただけるのが嬉しく、いつしかより専門性の高い葬儀にも携わりたいと思うようになりました。
キャリアアップを目指し葬儀社に転職し早10年。
前職の納棺師というスキルも活かしつつ今後もお客様に寄り添ったお手伝いをしていきたいと思っております。
葬祭
サン・ライフグループ
県央式典グループ
三浦 まゆさん
大切な方を亡くされたご家族様にとって、気持ちの整理がついていない中でのお打合せは大変なご負担だと思います。
そんな中でお客様の心情に寄り添い、お客様のニーズにどこまでも応える事をモットーにご葬儀のお打ち合わせを行っています。
ご葬儀が無事に終わればいいという訳ではなく、終わった後も行き着く間もなく様々な手続きや準備が待っていますので、ご葬儀だけでなく、その後のアフターサポートまでしっかりとお手伝いをさせていただきます。
葬祭
サン・ライフグループ
相談センター
中島 大輔さん
コールセンターのスタッフとしてご葬儀に関わらせていただくのは、ご縁だなと思います。
そのご縁から想いを紡いでいけるよう、ご対面のとき以上にお客さまに寄り添うことを心掛け、ご対応させていただきます。
ご葬儀に慣れているかたはいらっしゃいません。
24時間365日サポートさせていただきますので、「ご葬儀・法要相談センター」へ何なりとお申し付けくださいませ。
全てのご家族に後悔のない、温かいお葬式を実現させていただきます。
葬祭
サン・ライフグループ
湘南式典グループ
鎌田 光さん
私は母の葬儀をきっかけにこの業界に関心を持ちました。母は何の前触れもなく急死でした。
そんな中担当して頂いたスタッフの方々は安心感がありゆっくり母を見送ることが出来ました。
そこで感じた葬儀の温かさや安心してお別れが出来る空間を自分も届けたいという思いが強くなり入社を決めました。
少しでも悔いのないお別れが出来るように故人様のお人柄やお好きだったものなどを伺いご家族と共に故人様らしいご葬儀を創り上げることが出来るよう日々努めております。
冠婚
セレマ
SARA
北村 佳奈さん
私にとって結婚式とは、沢山の人の「幸せの感情」が集まる場だと思います。
人それぞれ幸せの感じ方は違うけど、間違いなくそこにいるすべての人が一つになれる空間。
その空間作りのお手伝いをすることは自分の幸せにもつながっており、
私の人生の中でなくてはならない存在です。
一生に一度の幸せな日をお手伝いすること・あなたに任せてよかった。と思っていただけることがやりがいに繋がっており、これからも沢山の方々の幸せのお手伝いをしていきたいです！
葬祭
セレマ
京都事業部
柊 直之さん
知人の葬儀に参列された方が、スタッフの接客姿勢に良い印象を持たれ、
事前準備を整えておこうと息子夫婦と一緒に来館されました。
沢山の質問を受けるなかで、わからない点を一つずつご理解いただけるよう に説明を続けると
「あなたになら任せられる」と嬉しいお言葉をいただきま した。
誰もが経験したくない別れの備えだからこそ、迷わずに選んでいただける存在であり続けられるよう努めて参ります。
冠婚
セレマ
ウエディングパルコ アルジェント
内山 七夢さん
仕事をしている上で、私がうれしかったと感じたことは、お客様と打ち解けて楽しい打合せが出来たとき、自分の提案話題がお客様の要望とマッチし喜んでもらえたとき、準備をかためて進めた打合せが無事スムーズに終えることができたとき、仲間と協力したりポジティブな言葉を掛け合っているとき。やりがいを感じるときは、結婚式が終わりお二人から「楽しかった」「ありがとう」「内山さんでよかった」等の言葉やお手紙をいただいたときに、自分の存在を認められて、お客様にも喜んでいただけてやりがいを感じます。意識していることは、お客様の情報整理や相談されやすい関係、打合せの空気作り、様々な場面でテンプレートの印刷文ではなく手書きのメッセージを送ることです。
冠婚
セレマ
ORIENTAL KYOTO SUZAKU-TEI 朱雀邸
北方 悠莉さん
出生・結婚・葬儀、人生で最大の3つのイベントでその中でもご本人の記憶に残る唯一のイベント。
今までの人生で出会ってきた大切なゲストの事を想い、膨大なご準備期間を要して感謝を伝える場。
新郎新婦の大切な思い出やお品をお預りしての1日は、何にも変えられない価値の付ける事の出来ない記憶の財産です。
そんな1日を背負える事がブライダルに関わる職業のやりがいです。
冠婚
セレマ
リバースイート京都鴨川迎賓館
黒崎 絢舞音さん
私にとって結婚式とは、沢山の人の「幸せの感情」が集まる場だと思います。
人それぞれ幸せの感じ方は違うけど、間違いなくそこにいるすべての人が一つになれる空間。
その空間作りのお手伝いをすることは自分の幸せにもつながっており、
私の人生の中でなくてはならない存在です。
一生に一度の幸せな日をお手伝いすること・あなたに任せてよかった。と思っていただけることが
やりがいに繋がっており、これからも沢山の方々の幸せのお手伝いをしていきたいです！
冠婚
セレマ
NIHO
楢崎 詩乃さん
幼稚園の頃、母の友人の結婚式にフラワーガールとして参加したことが、私の人生の大きな転機となりました。結婚式のリハーサルで緊張していた私に優しく微笑みながら声をかけてくださったプランナーの方。その温かさに触れた瞬間、笑いながらも強く憧れを抱き、私もいつかあのような素敵な存在になりたいと心に決めました。この出来事がきっかけで私はウェディングプランナーを目指すようになりました。
葬祭
株式会社ビップ
新潟支社
カネコさん
以前は死について深く考えることはありませんでしたが、友人の突然の死がきっかけで、人生の有限さを痛感しました。
その経験を通じて、死と向き合うことの重要性を強く感じるようになりました。
特に、「大切な人はどのように送り出してほしいのか」という問いが心に残り、その答えを探す過程で、葬儀の仕事に自然と興味を持つようになったのです。
この業界で働くことで、故人を敬い、残された家族に寄り添いたいという思いが強まりました。
葬儀が持つ多くの意味を理解し、人々の心に寄り添うことで、少しでも安らぎを提供できる存在になりたいと願っています。
葬祭
株式会社ビップ
新潟支社
イトウさん
この仕事で最も心に残るのは、葬儀後にご遺族から「本当にありがとう」と心からの感謝の言葉をいただく瞬間です。
特に印象深かったのは、若いご夫婦の赤ちゃんの葬儀でした。
短い命でしたが、天使のような祭壇作りと、ご両親の想いを込めた演出で、温かな雰囲気の中で送ることができました。
私たちの仕事は、人生最後の大切な時間をプロデュースすること。
だからこそ、一つひとつの細部まで丁寧に対応することを心がけています。
故人様の人柄や、ご遺族との思い出が詰まった品々を飾り、その方らしさが伝わる葬儀を作り上げていく。
そんな細やかな配慮が、後々まで心に残る葬儀につながると信じています。
葬祭
株式会社ビップ
新潟支社
カメヤマさん
以前は全く異なる業界で働いていましたが、親族の葬儀に携わる機会がありました。
その時、初めて葬儀の仕事の魅力に気づかされました。
故人を送り出す際、スタッフの方がどれほど真剣に向き合い、心を込めているかを目の当たりにしました。
家族の悲しみを少しでも和らげるために尽力するスタッフの姿勢に感銘を受け、私もその一員になりたいと強く思うようになりました。
葬儀を通してご遺族の心に寄り添う仕事の意義を感じ、これが私がこの業界に足を踏み入れるきっかけとなりました。
人々の別れの瞬間を支えることに大きな役割があると実感し、今ではこの仕事に誇りを持っています。
葬祭
株式会社ビップ
新潟支社
ヨコノさん
ご遺族の方から「〇〇さんがいてくれて心強かった」と感謝の言葉をいただけたときに、強いやりがいを感じます。
特に、辛い時期でも私の存在が遺族様の心の支えとなり、少しでも悲しみを和らげられると実感できる瞬間が、大きな喜びにつながります。
また、葬儀を通して私が関わることで心に残るセレモニーができたと思える一瞬は、何よりの達成感を感じさせてくれます。
この仕事の奥深さや、ご遺族との絆を感じながら、日々成長できる機会に恵まれていることに感謝しています。
冠婚
株式会社ベルコ
ベルクラシック姫路
作 沙綾加さん
もともと、人の人生の節目に寄り添う仕事がしたいという想いがありました。
その中でも、「結婚式」という人生において特別な一日をお手伝いできるウェディング業界に強く魅力を感じ、この道を選びました。
私が大切にしているのは、「結婚式は立派にしないといけないもの」ではなく、おふたりらしく、大切な方々へ感謝の気持ちを伝える場であってほしいということ。
だからこそ、お打ち合わせではしっかりとおふたりのお話を伺い、言葉の奥にある想いまでくみ取れるように意識しています。
これまで担当させていただいたお客様から、「あなたが担当で良かった」「安心して任せられました」とお言葉をいただけた瞬間は、この仕事をしていて本当によかったと思える瞬間です。
一組一組、異なる想いや背景を持つカップルに丁寧に寄り添い、その人たちらしい一日を一緒につくることが、この仕事のやりがいだと感じています。
これからも、お客様にとって「何でも相談できる存在」であり続けたいと思っています。
結婚式当日だけでなく、準備期間も含めて、「この式場を選んでよかった」と心から思っていただけるような、安心感のあるプランナーを目指していきます。
冠婚
株式会社ベルコ
アールベルアンジェ札幌
吉川 葵さん
今までお世話になった皆様に「ありがとう」の想いをカタチにすることが出来る結婚式。
結婚式を挙げると決めた日から当日まで、不安な事や大変な事もあるかもしれません。
ですが、お打合せの中でおふたりと一緒に一つ一つイメージを膨らませ、ご提案し、
ご新郎ご新婦様のおふたりだけではなく、大切なご家族やご友人様の心に寄り添えるようなご結婚式を当日が結ぶまでスタッフ一同お手伝いさせていただきます。
どんな些細な事でも構いません。いつでもお気軽にご相談ください。
冠婚
株式会社ベルコ
仙台支店
サトウ リクさん
2025年3月からはプランナーリーダーという役職を任せていただき、自分自身の成果だけでなく、各スタッフ、そしてアールベルアンジェ仙台全体を俯瞰的に捉える視点を大切に業務にあたりました。スタッフから寄せられる意見や改善点を可能な限り反映・修正し、スタッフが心の底からお客様に「おめでとうございます」と言える仕組みづくりに挑戦した一年でした。お客様とスタッフが常に平行線で互いが、「結婚式を挙げてよかった」「結婚式に携われてよかった」という環境を作れるスタッフを目指していきたいです。
冠婚
株式会社ベルコ
ベルクラシック旭川
長澤 なつさん
夢だったウェディングプランナーになることができ、「結婚式を挙げてよかった」という言葉を
お客様から初めて聞いたときはすごく嬉しかったですし、もっとたくさんの方々に結婚式の良さを伝えたいと思いました。
そして一番嬉しかったことは、新郎謝辞で名前を呼んでいただけたことです。
無事に結婚式を迎えることができた喜びと、特別な1日が終わってしまう寂しさが溢れた瞬間でした。
冠婚
株式会社ベルコ
アールベルアンジェ釧路
田嶋 由絵さん
ウェディング業界に興味を持ったきっかけは、高校生の時にしていたアルバイトでした。
結婚式という特別な一日に関わるスタッフの姿に惹かれ、自然と「自分もこういう仕事がしたい」と思うようになりました。
プランナーとして仕事をしていて一番うれしいのは、結婚式が無事に終わり、新郎新婦様と式後にお話をする時間です。
「本当にありがとうございました」「あなたが担当でよかった」といったお言葉をいただけたとき、この仕事をしていてよかったと心から実感します。
私は常に、新郎新婦様の気持ちをしっかり汲み取ることを意識しています。
ご要望の背景にある想いや、言葉にならない不安などにも寄り添い、安心して準備を進めていただけるような存在でありたいと思っています。
これからもずっと、「何でも話せる」「想いを理解してくれる」そんなプランナーでいられるよう努力を続けていきたいです。
冠婚
株式会社ベルコ
ベルクラシック空港
小寺 陽菜さん
私がウェディング業界に入ってなにより嬉しかったのは、「担当してもらえて本当によかった」と涙ながらに感謝の言葉を頂いた瞬間です。このお仕事でしか味わえない喜びであり、今も強く心に残っています。だからこそ大切な1日を一緒に作り上げるうえで、日々日常で意識しているのは、お客様にとって親しみやすくなんでも気軽に話せる近い存在でいることです。不安や迷いも安心して気軽に打ち明けてもらえるよう、心の距離を大切にしながら寄り添い続けたいと考えています。
冠婚
株式会社ベルコ
アールベルアンジェ苫小牧
安達 優里さん
周りのサポートを受け少しずつプランナーとして担当をしています。まだまだ慣れていない部分もありますが新郎新婦様お二人と準備を進めていくこと、当日ありがとうや担当があなたでよかったと言っていただける時がとても幸せでうれしい気持ちでいっぱいになります。 ２人が頼りやすいプランナーになりたいと思っています。
冠婚
株式会社ベルコ
アールベルアンジェ室蘭
エンドウ ミナさん
私がウェディング業界へ入ったきっかけは高校2年生の際の職業体験にてアールベルアンジェ室蘭を訪問し、感謝をすることの大切さや接客マナーについて学び自分もこの場所でいつか働きたいと考えたことにより約6年前にその夢を実現することができ、結婚式を創るサポートをさせて頂いております。
様々な結婚式の形がある中、新郎新婦様に寄り添い、一緒に創る楽しさ・やりがいを感じながら日々努めております。
冠婚
株式会社ベルコ
ベルクラシック旭川
加藤 楓花さん
ウエディングプランナーになり、『ありがとう』『もう一回結婚式をしたい』との言葉が嬉しく、日々大変なことがあってもまた頑張ろうと思います。 今年一番嬉しかったことはありがたいことにサプライズで呼ばれたり、新郎謝辞で名前を呼んでくださることもありましたが、初めて両家謝辞でお父様が『加藤チーフプランナー』と呼んでくださったことが本当に嬉しかったです。
冠婚
株式会社ベルコ
アールベルアンジェ苫小牧
原 あかねさん
仕事のやりがいは、お二人の人生の大切な節目に立ち会えることです。
当日、「ありがとう」「本当に楽しかった」と笑顔で言っていただける瞬間にこの仕事を選んでよかったと心から思います。その一言が仕事を続ける大きなやりがいになってます！
葬祭
株式会社メモリードグループ
前橋メモリードホール
須藤 英典さん
我々の仕事は、お客様から「ありがとう」とお言葉を頂ける数少ない職種かと思います。
だからこそ、お客様への感謝と満足を超える感動を提供出来るよう日々、初心を忘れず取り組んでいます。
大切にしているのは仕事を作業にしない事を強く意識しています。
どうしても仕事に慣れてくると作業に変わります。
葬儀は一つとして同じ葬儀はありません。
お客様により意向は様々で100の葬儀があれば100の家族の思いがあります。
我々は100の声に耳を傾け故人様への敬意とご遺族に対する精神的な部分でも寄り添える姿勢で向き合っております。
仕事とはお客様や上司からの要望に対してプラスアルファで答える姿勢や自ら考え行動する姿勢を我々は意識して葬儀という儀式に取り組んでいます。
葬祭
株式会社メモリードグループ
埼玉支店
松岡 伸一郎さん
最期の限られたお別れの時間をスタッフ一同お手伝いさせていただきます。
昨今、家族だけでの簡素な葬儀を希望される方が増えてきました。
私たちは冠婚葬祭における大切な儀式の伝承として、葬儀を行う意味、夜を通して家族と過ごせる時間の提供、故人を偲び、たくさんの方が故人にたいして感謝を伝えられる空間をサポートする役目があります。
私たちスタッフ一同、故人様のお迎えからご安置、葬儀当日までのサポート、そして葬儀後のお手伝いまで承ります。
安心しておまかせいただけるよう真心こめてお手伝いさせていただきます。
葬祭
株式会社メモリードグループ
太田駅前メモリードホール
渡邊 広志さん
『ご遺族の気持ちに寄り添って真心を込めて最期のセレモニーを演出する…』。
葬儀業界に携わるスタッフは、同じ志を持って真摯にご遺族様及び故人様と向き合っております。
それには、おもてなしの心と共に、精神的にも体力的にも自身の心の強さも持ち合わせていなければなりません。
両親からの教えでもある『謙虚な心』『感謝の気持ち』を常に忘れずにいたいと考えております。
故人様の最期のセレモニーをお手伝いすることの重大さを深く理解し、その責任を果たすことに誇りを持って、これからも成長し続けるスタッフでありたいです。
葬祭
株式会社メモリードグループ
前橋メモリードホール
小林 朱音さん
祖母の葬儀経験時に式場スタッフの方のあたたかいサポートに接し、自身の気持ちが和らいだのを感じました。
私も誰かの心にそっと寄り添えるようなサポートがしたいと思い葬儀業界を目指しました。
いざ葬儀対応を積み重ねると、お客様の数だけ葬儀のカタチが様々で一つとして同じ日はないのだなと痛感し、日々の自身の成長がお客様に満足いただける顔につながると感じています。
たくさんのお客様から、「滞りなくお葬儀が終えられてよかった」の言葉をいただけることが一番のやりがいです。
これからもたった一回の大切なお葬儀に真摯に寄り添える、ご家族から頼られる人材へと成長していきたいです。
葬祭
株式会社メモリードグループ
伊勢崎メモリードホール
小此木 江一子さん
親戚の葬儀で初めて来館参列、スタッフの手厚い対応や動き誘導に感動、葬儀の奥深さに興味を持ち入社しました。
対応するお客様は少なかれ皆、大切な方を亡くし悲しまれています。
私に何ができるだろう、何をして差し上げられるか、日々格闘しております。
やり直しのできない葬儀式、親戚や知人が集まると気疲れ気苦労もつきものです。
少しでもご遺族様の負担を減らせるよう、寄り添いお手伝いをさせて頂いております。
最後のお式お姿が皆さまの心の中に残るよう精一杯お手伝いさせて頂きます。
貴重な場面に立ち会う事に縁を感じこの仕事に出会えたことに感謝いたします。
お客様インタビュー
実際のお客様のレビューや
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